Responder a fallos de sistemas de IA con confianza
Seguimiento estructurado de incidentes desde detección hasta resolución, con el rastro de auditoría que los reguladores esperan.
Beneficios
Por que usar Gestión de incidentes?
Beneficios clave para su programa de gobernanza de IA
Capturar incidentes con clasificación estructurada de severidad y daño
Guiar incidentes a través de un ciclo de vida claro con responsabilidad
Documentar acciones correctivas y lecciones aprendidas
Cumplir obligaciones regulatorias de reporte con registros completos
Funcionalidades
Lo que puede hacer
Funcionalidad principal de Gestión de incidentes
Captura estructurada de incidentes
Registrar incidentes con severidades, categorías de daño, sistemas afectados y datos, todo lo necesario para reportes regulatorios.
Gestión del ciclo de vida
Rastrear incidentes a través de Abierto → Investigando → Mitigado → Cerrado con responsabilidad clara y visibilidad del estado.
Documentación de impacto
Capturar categorías de daño, personas afectadas, análisis de causalidad y acciones inmediatas para registros completos de incidentes.
Flujos de aprobación
Enrutar incidentes severos a través de aprobación antes de envío regulatorio, con rastro de auditoría completo de quién aprobó qué y cuándo.
Como funciona
Verlo en accion
Explore las funcionalidades principales de Gestión de incidentes
Seguimiento de incidentes
Registra y rastrea incidentes relacionados con IA con severidad, estado y cronograma de resolución
Línea temporal del incidente
Visualiza el historial completo del incidente con acciones tomadas y lecciones aprendidas
Detalles tecnicos
Como funciona
Detalles de implementacion y capacidades tecnicas
Generación automática de INC-ID para identificación y seguimiento único de incidentes
Ciclo de vida de 4 etapas: Abierto→Investigando→Mitigado→Cerrado (incidentes cerrados no pueden reabrirse)
Cumplimiento EU AI Act Artículo 73 para reporte de incidentes graves con seguimiento de categorías de daño
7 tipos de incidente: Mal funcionamiento, Comportamiento inesperado, Deriva del modelo, Mal uso, Corrupción de datos, Brecha de seguridad, Degradación de rendimiento
5 categorías de daño según EU AI Act: Salud, Seguridad, Derechos fundamentales, Propiedad, Medio ambiente
Flujo de aprobación con estados Pendiente, Aprobado, Rechazado y No requerido
Integración con marcado CE para vincular incidentes con evaluaciones de conformidad
Marcos soportados
Integraciones
FAQ
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Gestión de incidentes
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