Principios de IA de la NAIC (FACTS)
El 14 de agosto de 2020, la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (NAIC) adoptó por unanimidad cinco principios rectores para el uso de inteligencia artificial en la industria de seguros de EE. UU. Se resumen en el acrónimo FACTS y aplican a todo actor de IA en el ecosistema de seguros, no solo a las aseguradoras.
Los cinco principios
- Justa y ética (Fair and Ethical): los actores de IA deben respetar el estado de derecho y buscar resultados beneficiosos para el consumidor, alineados con la base de seguros basada en el riesgo, evitando y corrigiendo consecuencias discriminatorias no intencionadas.
- Responsable (Accountable): los actores de IA rinden cuentas de que los sistemas de IA operen conforme a los principios y de los resultados que esos sistemas producen.
- Conforme (Compliant): los actores de IA deben contar con el conocimiento y los recursos para cumplir todas las leyes, regulaciones y guías subregulatorias de seguros aplicables en cada estado donde operan.
- Transparente (Transparent): los actores de IA deben comprometerse con la transparencia y la divulgación responsable. Reguladores y consumidores deben tener una vía para indagar, revisar y buscar reparación ante decisiones de seguros impulsadas por IA.
- Segura, protegida y robusta (Secure, Safe and Robust): los sistemas de IA deben tener una trazabilidad razonable de conjuntos de datos, procesos y decisiones, y un proceso sistemático de gestión de riesgos que detecte y corrija riesgos de privacidad, seguridad y discriminación injusta.
Cómo se relacionan con el Boletín Modelo
Los principios se mantuvieron en gran medida aspiracionales hasta el 4 de diciembre de 2023, cuando la NAIC adoptó el Boletín Modelo sobre el Uso de Sistemas de IA por Aseguradoras. El boletín convierte los principios FACTS en una obligación concreta de Programa AIS: gobernanza escrita, gestión de riesgos, pruebas, supervisión de proveedores y documentación. Más de 24 estados habían adoptado el boletín para 2025.
Recursos relacionados de VerifyWise
Para una guía completa sobre cómo las aseguradoras llevan a la operación los principios FACTS y el Boletín Modelo, consulta la guía de cumplimiento de los Principios de IA de la NAIC y el Boletín Modelo.