Principes IA de la NAIC (FACTS)
Le 14 août 2020, la National Association of Insurance Commissioners a adopté à l'unanimité cinq principes directeurs pour l'usage de l'intelligence artificielle dans le secteur de l'assurance aux États-Unis. Ils sont résumés par l'acronyme FACTS et s'appliquent à tout acteur de l'IA dans l'écosystème de l'assurance, et pas seulement aux assureurs.
Les cinq principes
- Fair and Ethical (équitable et éthique) : les acteurs de l'IA devraient respecter l'État de droit et rechercher des résultats bénéfiques pour les consommateurs, alignés sur le fondement de l'assurance basé sur le risque, en évitant et en corrigeant les conséquences discriminatoires non intentionnelles.
- Accountable (responsable) : les acteurs de l'IA sont responsables de veiller à ce que les systèmes d'IA fonctionnent conformément aux principes et des résultats que ces systèmes produisent.
- Compliant (conforme) : les acteurs de l'IA doivent disposer des connaissances et des ressources nécessaires pour se conformer à l'ensemble des lois, règlements et orientations infraréglementaires applicables en matière d'assurance dans chaque État où ils opèrent.
- Transparent : les acteurs de l'IA devraient s'engager en faveur de la transparence et d'une divulgation responsable. Les régulateurs et les consommateurs devraient avoir un moyen de se renseigner sur les décisions d'assurance pilotées par l'IA, de les examiner et de demander un recours.
- Secure, Safe and Robust (sécurisé, sûr et robuste) : les systèmes d'IA doivent offrir une traçabilité raisonnable des jeux de données, des processus et des décisions, ainsi qu'un processus systématique de gestion des risques qui détecte et corrige les risques liés à la vie privée, à la sécurité et à la discrimination injuste.
Comment ils se rattachent au Model Bulletin
Les principes sont restés en grande partie indicatifs jusqu'au 4 décembre 2023, date à laquelle la NAIC a adopté le Model Bulletin sur l'usage des systèmes d'IA par les assureurs. Le bulletin transforme les principes FACTS en une obligation concrète de programme AIS : gouvernance écrite, gestion des risques, tests, surveillance des fournisseurs et documentation. Plus de 24 États avaient adopté le bulletin en 2025.
Ressources VerifyWise associées
Pour un guide complet sur la façon dont les assureurs rendent opérationnels les principes FACTS et le Model Bulletin, consultez le guide de conformité aux principes IA et au Model Bulletin de la NAIC.